عملت شركة نتفلكيس في البداية بتقديم خدمة بيع وتأجير الأقراص المدمجة (دي في دي
، وبلو راي)، بعد عام من تأسيس الشركة قرر هاستنغز إيقاف مبيعات الأقراص المدمجة
للتركيز على خدمة التأجير عبر البريد. في عام 2007، وسعت الشركة أعمالها بتقديم
خدمة البثّ عبر الإنترنت، مع إبقاء خدمة تأجير الأقراص المدمجة. توسعت الشركة عالميًا
لتوفر خدماتها في كندا في عام 2010 واستمرت بتوسيع خدماتها عالميًا؛ في يناير، عام
2016، باتت الشركة توفر خدماتها حول العالم في أكثر من 190 دولة. تتوفر خدمة نتفليكس
في الوطن العربي (ما عدا سوريا بسبب العقوبات الأمريكية) بواجهة مستخدم عربية مع إمكانية تشغيل الترجمة العربية للأفلام والمسلسلات.في عام 2013، اتجه نتفليكس نحو مجال صناعة الأفلام والمسلسلات، وبدأ عرض أول مسلس أصلي تقدمه الشركة “بيت من ورق“. بعدها ازداد عدد البرامج الأصلية التي أنتجها نتفليكس من الأفلام، المسلسلات، البرامج الوثائقية، وعروض الستاند أب كوميدي. أطلق نتفليكس حوالي 126 عملًا أصليًا في عام 2016، أكثر من أي شبكة أو قناة كابل تلفزيونية.
أعلنت شركة نتفليكس في شهر أكتوبر من عام 2018 عن زيادة عدد مشتركين الخدمة ليصل إلى 137 مليون مشترك من جميع أنحاء العالم، من ضمنهم 58 مليون مشترك في الولايات المتحدة.
يبدو أن شبكة نتفليكس ترغب بالتوسع أكثر لمجالات بدلًا من الاستمرار في بث الأفلام
والمسلسلات والعروض التلفزيونية، لتدخل عالم الألعاب الملتهب بين منافسة كبرى الشركات
العالمية من خلال خدمة بث ألعاب العالم المقبل.
فوفقًا لموقع Bloomberg، قامت الشركة بتعيين مايك فيردو، المدير السابق في شركة EA وفي
شركة نظارات الواقع Oculus، ليكون نائبًا لمدير الشركة لتطوير الألعاب.
وترغب نتفليكس في إطلاق خدمة بث الألعاب العام القادم لتقديم تجربة إضافية للمستخدمين،
فبحسب التقارير لن تطلق الشركة تطبيقًا منفصلًا للخدمة بل ستكون في قسم إضافة ضمن
التطبيق الأساسي، كما أنها لن تقوم بتغريم المستخدمين رسومًا إضافية مقابل الخدمة، لكن
من غير المعروف إذا كانت ستقرر رفع قيمة الاشتراكات بالكامل فيما بعد أم ستبقيها على حالها.
